Bagaimana cara cek signal ?

• Tekan tombol menu
• Lalu pindahkan dengan menekan tombol cursor (kanan /kiri) dan pilih ke menu Diagnostic
• Lalu pindahkan dengan menekan tombol cursor (atas/bawah) dan pilih Signal Meter
• Lalu pindahkan dengan menekan tombol arah  panah kanan

Kenapa muncul pesan No smart card inserted ?

• Indikasi problem karena smart card tidak terhubung dengan decoder / smart card tidak terpasang
• Langkah pertama yg harus dilakukan adalah :
• Cek smart card pada decoder ada kemungkinan kurang masuk
• Cabut dan pasang kembali smart card

Kenapa muncul pesan Smart card Mute ?

• Indikasi problem karena posisi smart card terbalik ketika dimasukan ke decoder
• Langkah pertama yg harus dilakukan adalah cabut smart card pada decoder dan pastikan posisi chip berada dibawah.
• Bersihkan / usap chip dengan ibu jari/jempol

Kenapa muncul pesan Smart card not paired ?

• Indikasi problem ini karena adanya perbedaan nomor Smart card yang terhubung, langkah pertama yg harus dilakukan adalah :
• Cek nomor smart card secara fisik dari smart card dengan mencabut smart card pada decoder
• Cek nomor serial decoder dan smart card secara system pada option decoder

Bagaimana cara untuk Lock channel ?

• Tekan tombol menu
• Tekan tombol cursor (kiri/kanan) pilih menu " Parental Control "
• Masukin PIN number (0,0,0,0)
• Cek Protection Status dan setting ke Active 
• Setelah disetting Active Status
• Lalu pilih Channel Lock dan tekan tombol ok
• Tekan tombol ok pada all channel 
• Lalu pilih channel channel apa aja yang akan di lock/ dikunci
• Nanti akan muncul icon gembok pada channel yang sudah dipilih
• Bila sudah selesai tekan tombol "EXIT"
• Done channel sudah ke Lock

Bagaimana cara untuk membuat daftar favorite list ?

• Tekan tombol menu
• Muncul tab menu ( New TV List/ New Radio List)
• Tekan tombol ok pada New Tv List, masukan Judul  Favorite Channel (misalkan: Movies)
• Bila sudah selesai memberi nama pada favorite channel lalu tekan ok pada pilihan " Accept"
• Lalu tekan tombol ok pada channel channel  yang akan dimasukan ke Favorite List
• Nanti akan muncul icon HEART (gambar hati) pada channel yang sudah dipilih.

Untuk mengecek channel-channel yang sudah masuk di favorite list :

• Tekan tombol ok
• Pilih channel List
• Tekan tombol cursor kiri / kanan

Muncul tulisan "No Signal is Detected" ?

• Cek conection cable Coaxial dan pastikan sudah terpasang dengan benar (tidak terhubung ke input RF/antenna port TV
• Pastikan juga 5 kabel dibelakang decoder terpasang dengan baik dan jika ada yg lepas dipasang kembali